INCIDENTE CHOCANTE: Cobrador de autocarro agride criança por falta de tarifa completa
Num incidente perturbador que veio à tona através de um vídeo viral nas redes sociais, uma criança de aproximadamente 10 anos foi brutalmente agredida e expulsa de um autocarro da TCUL. O cobrador, enfurecido pela falta de pagamento completo da tarifa, recorreu à violência física contra o menor.
Por Marina do Rosário
Testemunhas relataram que o menino entrou no autocarro com apenas 50 kuanzas, insuficientes para cobrir o custo total da viagem, que recentemente aumentou para 150 kuanzas para os autocarros comuns e 200 kuanzas para os veículos azuis e brancos. A diferença de 100 kuanzas desencadeou uma reação desproporcional do cobrador, que começou a empurrar o menino, exigindo que ele descesse do veículo.
Este acto desumano levantou questões sobre a conduta dos funcionários de transporte público e a segurança das crianças que dependem desses serviços diariamente. A comunidade está chocada e pede justiça, bem como medidas para garantir que tais incidentes não se repitam.
Nota Editorial: É essencial que os trabalhadores do transporte coletivo recebam treinamento adequado em atendimento ao cliente e gestão de conflitos para evitar que a violência se torne uma resposta a situações de tensão. Além disso, é importante considerar políticas que protejam as crianças, especialmente em casos onde elas não podem pagar a tarifa completa devido a circunstâncias além de seu controle.
